Квартира

Если об отмене заказа (переносе или сокращении дат) сообщается от 14 до 8 дней до даты заезда, с Вас удерживается сумма в размере $50.

Если об отмене заказа (переносе или сокращении дат) сообщается от 7 до 1 дня до даты заезда, с Вас удерживается стоимость одних суток по максимальной цене.

Если об отмене заказа (переносе или сокращении дат) сообщается в день заезда или клиент не появляется в квартире в назначенный срок, с него удерживается вся сумма, уплаченная при размещении заказа.

Услуги трансфера и переводчика

Стоимость трансфера и услуг переводчика полностью возвращается, если заказ отменен в любой день до даты заезда. Если эти услуги отменены в день заезда или после даты заезда, их стоимость не возвращается.

Визовая поддержка

Стоимость визовой поддержки не возвращается при отмене заказа.

В случае отмены заказа после получения пригласительного письма, с клиента удерживается стоимость суток проживания по максимальной цене.

Ущерб

В случае порчи имущества апартаментов по вине клиента или его гостей с клиента удерживается сумма компенсации нанесенного ущерба