1. Размещение заказа:
Если вы впервые на нашем сайте, просто выберите понравившуюся вам
квартиру и заполните форму бронирования. В процессе оформления заказа вам необходимо
будет зарегистрироваться в нашей системе. Для этого вам потребуется ввести только адрес
вашей электронной почты.
Через несколько минут ваш логин и пароль будут отправлены на указанный вами адрес
электронной почты.
Если вы уже зарегистрированы на нашем сайте, введите логин и пароль, выберите
квартиру, заполните форму бронирования и разместите заказ. Вы получите 5% скидку*,
если вы уже ранее пользовались нашим Сервисом «Аренда Квартир»
*Скидка предоставляется только на сумму проживания в квартире, а на дополнительные
услуги (трансфер, переводчик, визовая поддержка) скидка не распространяется.
После оплаты и удачного размещения заказа на ваш электронный адрес будет выслано письмо
с номером вашего заказа. Сохраните эту информацию, так как она вам понадобится в дальнейшем.
2. Как завершить размещение заказа:
Для предотвращения незаконного использования вашей кредитной карты мы просим
вас распечатать и подписать Форму Подтверждения Заказа, и прислать ее нам вместе с
копией вашего удостоверения личности (паспорта или водительского удостоверения):
Убедительно просим вас прислать Форму Подтверждения Заказа и копию вашего удостоверения
личности в течение 24 часов после размещения заказа.
3. Следующий шаг:
В течение 24 часов менеджер Сервиса «Аренда Квартир» свяжется с вами по электронной почте
или по телефону и предоставит вам всю необходимую информацию о забронированной квартире.
Мы также дадим вам контакты нашего представителя в городе, где вы забронировали квартиру.
Если вы заказали трансфер, нам понадобятся данные вашего приезда (время прибытия,
номер рейса/ поезда и т.д.
Если вам не понадобится трансфер, сообщите, пожалуйста, примерное время вашего приезда в квартиру.
Наш представитель будет ждать вас в указанное время в квартире. Он передаст вам ключи, предоставит
нужную информацию и ответит на все интересующие вас вопросы.
4. Приезд:
Если вы заказали трансфер, наш представитель встретит вас в аэропорту (на железнодорожном вокзале,
автобусной станции) и доставит вас в квартиру.
Если вы не заказывали трансфер, вам необходимо будет самостоятельно добираться до
квартиры, где вас будет ждать наш представитель.
5. Дополнительные услуги:
Если вы пожелаете воспользоваться дополнительными услугами, которые вы не указали при бронировании
квартиры, пожалуйста, обратитесь в этом случае к нашим местным представителям.
Они помогут вам и предоставят нужный сервис. Вам необходимо будет оплатить все дополнительные услуги,
предоставленные нашими представителями. Важно! Оплата осуществляется только через главный офис.
Никакие денежные расчеты с местными представителями не производятся.
6. Отъезд:
В день вашего отъезда вас попросят заполнить и подписать Перечень оказанных услуг, которыми вы
воспользовались во время вашего проживания в квартире.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, для подробной информации смотрите раздел
FAQ или свяжитесь с менеджером Сервиса Аренды Квартир. Наши контакты:
Мы работаем: